Najczęściej Zadawane Pytania

Czym jest Pieczona Herbata?

Pieczona Herbata to nasz autorski produkt: owoce i przyprawy poddane obróbce termicznej, dzięki czemu napar ma głębszy, bardziej „deserowy” aromat i naturalnie intensywny smak.

Czym Pieczona Herbata różni się od herbaty liściastej?

Klasyczna herbata liściasta bazuje na liściach (np. czarna, zielona). Pieczona Herbata to przede wszystkim owocowo-przyprawowa baza do naparu – inna kategoria smaku i inna „pełnia” w kubku.

Czy w składzie są sztuczne aromaty i konserwanty?

Stawiamy na czysty, prosty skład. Nie stosujemy żadnych sztucznych barwników, aromatów czy konserwantów.

Jak zaparzyć Pieczoną Herbatę?

1. Nałóż porcję do kubka,
   
2. Zalej gorącą (nie wrzącą) wodą,
   
3. Zamieszaj i odczekaj chwilę, aż smak się „otworzy”.

Ile produktu użyć na jedną porcję?

Najczęściej sprawdza się 1–2 łyżeczki na 250 ml, ale intensywność zależy od smaku. Zacznij od mniejszej porcji i dopasuj do siebie.

Czy można dodać ją do lemoniady / drinków / grzańca?

Tak – Pieczona Herbata świetnie działa jako baza do lemoniady, bezalkoholowych koktajli i zimowych napojów na ciepło. 

Jakie są inne zastosowania Pieczonej Herbaty poza przygotowaniem napojów?

Pieczona Herbata to nie tylko aromatyczny dodatek do napojów, ale również rewelacyjny dodatek do deserów, owsianek, placków czy naleśników.

Czy po otwarciu trzeba trzymać w lodówce?

Tak, gdy otworzysz słoik należy go przechowywać w lodówce w zamkniętym opakowaniu. Dzięki temu zachowasz aromat i smak. Zalecenia dotyczące przechowywania są szczegółowo opisane na opakowaniu.

Co znaczy „kawa z kraftowej palarni”?

To kawa wypalana w mniejszych partiach z naciskiem na świeżość, kontrolę profilu palenia i jakość surowca.

Czy podajecie datę palenia kawy?

Tak – data palenia jest kluczowa dla smaku. Znajdziesz ją na opakowaniu.

Czy sprzedajecie kawę mieloną?

Standardowo rekomendujemy ziarno (najlepszy aromat), ale jeśli potrzebujesz kawy mielonej oferujemy taką usługę. Zamów wybraną przez siebie kawę i w uwagach do zamówienia wybierz metodę (espresso/przelew/kawiarka) – dobierzemy właściwy stopień zmielenia. Pamiętaj, że wówczas czas realizacji zamówienia wydłuży się o kilka dni.

Jak przechowywać kawę ziarnistą?

Szczelnie zamknięta, z dala od światła i ciepła. Nie polecamy trzymania w lodówce (wilgoć i zapachy). Najlepiej sprawdza się oryginalne opakowanie z zamknięciem lub puszka z uszczelką.

Dlaczego kawa smakuje kwaśno albo gorzko?

Najczęstsze powody to zbyt drobne lub zbyt grube mielenie, temperatura wody albo czas ekstrakcji. Napisz do nas, jak parzysz – podpowiemy szybkie korekty.

Jak wybrać dla siebie najlepszy rodzaj kawy?

Każdy rodzaj kawy ma w opisie scharakteryzowany profil smakowy. Jeśli jednak wciąż masz wątpliwości skontaktuj się z nami, chętnie Ci doradzimy.

Jakie formy płatności są dostępne?

W zależności od konfiguracji sklepu: szybkie przelewy, BLIK, karta, przelew tradycyjny. Aktualna lista jest widoczna w koszyku podczas finalizacji.

Czy wystawiacie faktury?

Tak – jeśli potrzebujesz faktury, wpisz dane firmy w checkout lub dopisz informację w uwagach do zamówienia (jeśli taka opcja jest dostępna).

Co jeśli paczka dotrze uszkodzona?

Zrób zdjęcia opakowania i zawartości, a następnie skontaktuj się z nami jak najszybciej. Pomożemy w reklamacji i rozwiązaniu sprawy.

Czy Pieczona Herbata jest odpowiednia w ciąży / przy karmieniu?

Nie udzielamy porad medycznych. Zawsze warto sprawdzić skład konkretnego wariantu (np. przyprawy, ewentualne alergeny) i w razie wątpliwości skonsultować się z lekarzem. Nie zalecamy spożycia Pieczonej Herbaty Tradycyjnej z Rumem w ciąży ani podczas karmienia piersią – mimo że zawartość alkoholu jest znikoma, nie jest to wariant wskazany w tym okresie.

Czy Pieczona Herbata nadaje się dla dzieci?

Większość wariantów jest odpowiednich, ale wszystko zależy od składu (np. intensywne przyprawy). Najbezpieczniej wybierać łagodniejsze warianty i dopasować porcję do wieku dziecka. Nie zalecamy podawania dzieciom Pieczonej Herbaty Tradycyjnej z Rumem – mimo znikomej zawartości alkoholu, ten wariant nie jest wskazany dla dzieci.